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Intervención en crisis como terremotos e inundaciones

Intervención en crisis

                               Tanatólogo y psicólogo Andrés de González Argüelles.

El recién terremoto en México (septiembre 2017), afectó varios estados de la república y ha sacudido conciencias y aplastado corazones de miles y miles de mexicanos
Por lo tanto, se vivieron diversas reacciones emocionales propias de una crisis .

A continuación describimos algunas de las posibles  etapas que cualquier persona puede vivir en un duelo de la naturaleza descrita por muerte de un ser querido de manera repentina.                                ( cabe señalar que las etapas descritas a continuación no comprenden un examen exhaustivo en un proceso de duelo, pudiéndose presentar otras etapas o procesos más o menos complejos y diferentes para cada persona , víctima o sobreviviente)

1.- Shock. Personas impactadas, dolientes en estado de shock, aturdidas,
Dicho estado de shock se caracteriza por  una crisis aguda inicial con desorganización mental profunda y angustia
– Incertidumbre e incredulidad                                                                                                                                  Algunas de las reacciones cognitivas pueden ser: Confusión y desorientación, pesadillas recurrentes, pérdida de memoria, problemas de concentración, estar distraído, atención reducida, dificultad para tomar decisiones o hacer cálculos

Reacciones  emocionales:
Sentirse abrumado o anonadado, con ansiedad, miedo, desesperación, desesperanza

De comportamiento:
Llanto fácil, abuso de sustancias químicas y alcohol, cambios en la manera de andar, nivel de actividad excesivo, incremento de los conflictos con la familia, hipervigilancia y reacciones de sobresalto, aislamiento social

Se puede somatizar, o enfermarse:

Dolor cabeza
Colitis, gastritis
Presión alta o baja
Taquicardia
Desmayos
Alergias
Crisis convulsivas
Hiper o hipo glucemia
Bajan defensas
Problemas del sueño

Cuando solo se recurre a los fármacos. Puede ayudar para salir del shock?
Tomar medicamentos como única o principal “terapia” puede generar el riesgo de enmascarar el duelo, por tanto es necesario el acompañamiento, la comprensión, la ayuda, escuchar y comunicar, y orar.
No es conveniente sobreproteger a la víctima, aunque si por supuesto ayudarlo y acompañarlo, especialmente durante el período de crisis, como por ejemplo, ayudar al doliente a tomar decisiones . ( Acariciando y empujando, decimos en tanatología) .
Para que la persona vaya retomando compromisos y responsabilidades familiares, laborales, etc

¿Qué hacer cuando el doliente tiene que regresar a trabajar? Al tener que regresar a trabajar:
La cruda realidad de tomar conciencia de las pérdidas, de la catástrofe, del vacío en el corazón, se imponen. Esto les robará buena parte de su día con pensamientos, miedos, angustias y dolor, mucho dolor.

 Acompañar, cuidar, ayudar, acariciar, amar pero sin sobreproteger.
Los sobrevivientes tienen que aprender adaptarse a la nueva vida sin                                                          su casa, sin su familiar, sin la tranquilidad.

Es decir, acariciando y empujando
Sin sobre proteger, motivando a que la persona en duelo descubra que este proceso, si bien es doloroso, difícil y penoso, se pueden enfrentar los obstáculos de manera que se convierten en peldaños o escalones para subir, para crecer, y fortalecerse. Dando así testimonio a los familiares de entereza, lucha y valor.

Muchos sobrevivientes estarán en negación de lo ocurrido y/o de las consecuencias de la crisis,
por lo que será conveniente ir retomando compromisos y responsabilidades familiares, laborales, etc.
Otra tarea importante será la de participar activamente en la ideación, planeación y realización del o los homenajes al difunto (os) . Esto ayuda mucho a sanar las heridas, junto con otras estrategias que presentaremos en otros documentos y conferencias.
Otras responsabilidades: Regresar al trabajo, a las actividades escolares y familiares cotidianas. Regresar a dichas tareas ayuda a cobrar conciencia de la realidad, incluyendo el punto de aceptar  que la persona ya murió y no va a regresar.
2.- Ira, resentimiento y culpa:                                                                                                                               La persona puede sentir gran impotencia, y buscar culpables (reales o ficticios), lo que podría motivar  a un estado penoso de ira-rencor y culpa que parece no tener fin.

Se tienen dos opciones ( no excluyentes)
1.-proceder a demandas legales y exigencias justas                                                                                             y/o
2.- No juzgar
No condenar
En el caso de autoculpa, en vez de culparse, asumir la responsabilidad, reparando el daño, y seguir adelante.
Cuando se es víctima, será  una decisión personal en libertad. Y se puede dejar de juzgar a la persona, ya sea optando por no interponer demanda legal o sí hacerlo pero a nivel de conciencia solo juzgando el acto pero no la persona.

Decíamos  que “no son excluyentes” , porque una persona puede elevar una demanda legal juzgando la conducta inapropiada pero no a la persona. Esto le permitirá estar en paz e incluso perdonar  al “culpable” , a pesar de no retirar la demanda legal .

Entiendo que esto puede sonar raro, o imposible, pero se da en la realidad cuando la víctima deja finalmente que se haga justicia ya sea a través de los tribunales o por parte de Dios. Y a nivel personal , deja de estar juzgando y criticando al que cometió la negligencia, el atropello o la injusticia, para soltar y desapegarse de la idea, purificando la mente de la ira y del rencor. Esto da mucha paz a la persona y la puede llevar incluso al perdón.

Aunque en éste último caso, el proceso puede llevar mucho tiempo, incluso varios años. Es por ello la importancia del acompañamiento tanatologico para que la víctima tenga herramientas y pueda contar con estrategias adecuadas para enfrentar exitosamente, no solo la etapa de crisis en el duelo  ( el shock descrito anteriormente) sino las otras etapas del duelo y superarlo en el menor tiempo posible y a su vez lograr asumir nuevos retos en su vida. ( lo contrario al que ante una catástrofe, se derrumba personalmente, se deprime, y acaba sumido en las drogas o en un estado depresivo crónico del que pareciera que nunca saldrá adelante.

 

Existe un planteamiento universal o herramienta muy poderosa que se ha asumido mundialmente en miles y miles de grupos de autoayuda de todo tipo y que constituye una orientación de gran sabiduría, la cual se puede asumir como guía en los casos que nos ocupa de terremotos, inundaciones, incendios, explosiones, secuestros, crímenes y guerra a saber, es la conocida “Oración de la serenidad”

3.-.LA.DEPRESIÓN:
Es un estado psíquico emocional y espiritual que se caracteriza por :
Falta de ánimo,  desgano, pocas ganas de vivir y/o ganas de morirse, amargura, profunda tristeza, falta de esperanza, falta de fe, pesimismo, falta de sueño,  mucha pesadez y ganas de estar dormido. Inapetencia; sentir profunda soledad e incomprensión; no se sienten amados o amadas por nadie

La depresión reclama la imperiosa necesidad de ayuda profesional.
Para evitar que el duelo se vuelva crónico e imposibilite a la persona para retomar su vida normal y encontrar un nuevo sentido a su misma vida.

Síntomas que indican la imperiosa necesidad de pedir ayuda
Existen algunos síntomas que nos permiten saber cuando la persona necesita pedir ayuda a saber: Intensos sentimientos de culpa, • Pensamientos de suicidio que van más allá del deseo pasivo de «estar muerto»
• Desesperación extrema. Siente de que por mucho que lo intente, nunca va a poder recuperar una vida que valga la pena vivir.
• Inquietud o depresión prolongadas,
Síntomas físicos, como la sensación de tener un cuchillo clavado en el pecho                                              o pérdida sustancial de peso, amenaza para su bienestar físico.
• Ira incontrolada y/o venganza planeada
Dificultades continuadas de funcionamiento normal en la vida,  incapacidad para conservar su trabajo o realizar las tareas domésticas necesarias para la vida cotidiana.
 

Abuso de
Sustancias: alcohol, drogas
Conductas temerarias:
peligrosas, alocadas.
Riesgo suicida:
Idear el suicidio, rumiarlo,                                                                                                                                  sugerirlo, afirmarlo, intento de suicidio

Tip´s de ayuda inmediata
Escucha a la persona, deja que se exprese,  comprende y                                                                                  valida su emoción, no la juzgues ni quieras imponerle que debe o no sentir.
Si es prudente abrázala, toma sus manos, mírala a los ojos y comparte su dolor.

Se empático, dile a la persona que es una injusticia y muy doloroso lo que sucedió.
Luego de escucharla con toda atención y amabilidad, pídele que se ponga cómoda en un lugar seguro, respire profundamente 3 veces y vaya relajándose, soltando tensión.
Si eres creyente, pregúntale si gusta que hagas oración por ella y procede suavemente si lo acepta.
Bríndale auxilio asistencial acompañándola a un lugar seguro, de preferencia donde los familiares se hagan cargo de las víctimas o sobrevivientes

En muchas ocasiones es prudente acompañar lo más pronto posible a las víctimas y/o sobrevivientes, a una revisión médica y con el tanatólogo para hacer un programa de intervención inmediata.

 

 

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